Много лидов, запросов. Сложно администрировать процесс. Квалифицировать, делить по срочности и приоритетности обработки, не терять ответы, обрабатывать всё что приходит
Система интегрируется с CRM, а так же с формой связи для клиентов на вашем сайте. Включён автоматический контроль за ответами, чтобы ничего не терялось
Вы больше не теряете лиды, каждый запрос фиксируется и обрабатывается по чётко заданным регламентам. А значит вы получаете больше заказов
Распределение задач между сотрудниками и контроль их выполнения
TMS содержит встроенный трекер задач. Напоминания, цветовая индикация помогают сотрудникам с ними разбираться. Вы контролируете чем занят каждый из сотрудников, даже если они работают на удалёнке или в другом филиале
РОП видит, кто чем занят, где есть узкие места и кто не успевает.
Сотрудники работают более организованно, а задачи доводятся до конца быстрее
Вечная гонка за улучшением показателей(конверсий)
Бесшовная интеграция с CRM продаж позволяет максимально быстро и качественно обрабатывать запросы. Коммерческие предложения генерируются прямо в системе в 1 клик
Есть инструмент объективного контроля за выполнением задач, а значит показатели будут расти
Отчетность, много времени уходит на составление
Отчёты можно выгружать прямо из встроенного в TMS трекера задач
Все ходы записаны. Любые данные можно выгрузить в один клик
Приходится сводить в одно место лиды, которые приходят из разных источников.
Система интегрируется с CRM продаж и с формой связи на вашем сайте.
Все лиды собираются в одном интерфейсе, исключая ручное копирование данных
Все запросы в одном окне, что упрощает управление и контроль.
Уменьшается риск потери лидов, увеличивается скорость обработки.